Правила подачи заявок.

[Belka]

Дорогие игроки! В этой теме мы расскажем, как восстановить доступ к Вашему аккаунту.
Наиболее актуальные проблемы, с которыми обращаются к нам игроки:​

1. Как удалить все привязки по HWID с игрового аккаунта:

Спойлер

Отправить письмо с почты от игрового аккаунта на почту администратора - zykov_aleksandr_1987@mail.ru
Текст письма: Удалите все HWID привязки с аккаунта login серве хЗначение_Рейта_Сервера
ВАЖНО!!! login аккаунта должен иметь регистрацию на e-mail с которого вы пишите.

2. Как сменить e-mail, на который зарегистрирован игровой аккаунт:

Спойлер

Отправить письмо с почты от игрового аккаунта на почту администратора - zykov_aleksandr_1987@mail.ru
Текст письма: Смените почту аккаунта login. На почту new_e-mail
ВАЖНО!!! login аккаунта должен иметь регистрацию на e-mail с которого вы пишите.

3. Как сменить контрольный вопрос/ответ для игрового аккаунта:

Спойлер

Отправить письмо с почты от игрового аккаунта на почту администратора - zykov_aleksandr_1987@mail.ru
Текст письма: Смените контрольный вопрос и ответ на аккаунте login На: Вопрос - Текст Вопроса, Ответ - Текст Ответа.
ВАЖНО!!! login аккаунта должен иметь регистрацию на e-mail с которого вы пишите.

4. Как узнать все аккаунты от конкретной электронной почты:

Спойлер

Отправить письмо с почты от игрового(х) аккаунта(ов) на почту администратора - zykov_aleksandr_1987@mail.ru
Текст письма: Получить список всех игровых аккаунтов, которые привязаны к электронной почте.
Данный список Вы получите ответным письмом.
ВАЖНО!!! Вы получите только login аккаунтов которые зарегистрированные на e-mail с которого вы пишите.

5. Как перенести персонажа с аккаунта на аккаунт внутри одного сервера:

Спойлер

Отправить письмо с почты от игрового аккаунта на почту администратора - zykov_aleksandr_1987@mail.ru
Текст письма: Прошу перенести персонажа NickName с Аккаунта Account1 на Account2 на серве хЗначение_Рейта_Сервера
ВАЖНО!!! e-mail Для переноса Account1 должен быть привязан к почте с которой вы отправляете письмо администратору.

6. Как удалить Премиум Аккаунт досрочно:

Спойлер

Данная функция досрочного удаления Премиум аккаунта теперь доступна в игре. Alt+B >>> сервисы >>> Досрочно Удалить ПА

7. Как изменить пароль от аккаунта если не приходит письмо восстановления пароля с личного кабинета:

Спойлер

Отправить письмо с почты от игрового аккаунта на почту администратора - zykov_aleksandr_1987@mail.ru
Текст письма: Прошу установить временный пароль на аккаунты Account1, Account2 ....
ВАЖНО!!! e-mail Для смены пароля Account1, Account2 .... должны быть привязаны к почте с которой вы отправляете письмо администратору.

Важно!!!
Для нас владелец аккаунта - это тот игрок кто имеет доступ к почте привязанной к аккаунту!
Рекомендуем обеспечить безопасность вашей почты, путем привязки ее к сотовому телефону!
П.5 - применим только для ранее открытых серверов. (перенос невозможен на новом сервере)